代理店の種類を一覧で紹介!代表的な形態や業種についても解説!
代理店を持つ企業はたくさんありますが、代理店と一言で言っても、そのサービス内容や権限はさまざまです。
そのため、代理店としての活動を考えるのであれば、まずはどのようなタイプの代理店を選ぶのかを決めなければなりません。
こちらの記事では、代理店の具体的な種類や代表的な業種、自分に合った代理店の選び方などについて見ていきます。
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代理店ビジネスにはどんな種類があるの?
代理店ビジネスは、本部との契約内容や業務、権限や成約などによって様々な種類があります。
こちらでは、代理店ビジネスの代表的な種類とその特徴などを紹介していきます。
1-1.販売代理店
販売代理店は、代理店の中でも最も一般的な形態であり、他の代理店に比べて権限や業務工程が多いです。
代理店本部と顧客の仲介役となり、自社の製品やサービスを直接案内したり販売したりすることができる一方で、窓口としての責任も生じてくることになります。
販売代理店は本部からの委託を受けて、商品やサービスを紹介して成約が得られた場合、販売手数料を報酬として得ることができます。
小売業者とは異なり、商品やサービスを販売代理店が買い取るのではなく委託を受けて契約をするだけですので、在庫を抱える必要はありません。
顧客を待つのではなく、本部の代理として企業側から顧客獲得のために営業をするアウトバウンド型の活動を行うことがほとんどです。
1-2.取次店
取次店は基本的に商品やサービスの取次のみを代理で行います。
契約やアフターフォローに関しては本部が行うため、代理店としての業務に含まれません。
代理店の中でも比較的負担が少なく、副業として始めるときにも大掛かりな準備や豊富な知識などはそれほど必要ありません。
アフィリエイトに近いスキームで、ノルマなどはない代わりにインセンティブは低いです。
代表的なものとしては、美容室でヘアケア商品を希望者に販売するケースや、小売店などでの宅配便の発送受付、クリーニングの受け取りや引き渡しなどが挙げられます。
いずれも受付業務だけを行い、それ以外の業務は本部とのやり取りになるため、サイドビジネスとして本業の合間に行っているところも多いです。
1-3.特約店
特約店は代理店本部と特別な契約を結んだ卸売業者で、フランチャイズ業界でも、チェーン店に権利を販売する一次代理店としてこのシステムが使われています。
特約店はメーカーのロゴを使うことができたり、特定の商品を一部の地域で独占販売できたりと大きな恩恵を受けることができる一方で、競合製品を扱うことはできませんし、売上にノルマが課されているなど他種類の代理店と比べて制約も多く、代理店としての責任が重くなっています。
そのため、メーカー側もそれほど頻繁に特約店を作らず、ある程度の規模や実績を得た上で特約店としての契約を結ぶことがほとんどです。
代表的なものとしては、ガソリンスタンドや個人商店の体をなしていながら大手電機メーカーの看板を掲げている店舗などが挙げられます。
1-4.紹介店
紹介店はリファラル営業とも呼ばれ、その名の通り代理店本部に顧客となる見込みがある人を紹介する代理店です。
独自に営業や商品・サービス等の紹介、契約、アフターフォローなどをする必要がなく、代理店本部が紹介した顧客と契約を成立させた場合に報酬が入ります。
紹介に対する対価なので、販売代理店の報酬と比べると低く設定されていますが、営業が得意ならば件数をこなすことでまとまった収益を得ることも可能です。
手離れが良いので気軽に挑戦しやすく、副業として始める人も増えています。
代理店本部にとっても顧客探しや不特定多数の潜在的顧客へのアプローチはコストや負担が大きいため、紹介店制度を取り入れているところは多いです。
1-5.OEM
OEMはオリジナル・エクイップメント・マニュファクチャリング(オリジナル製品の製造業者)を略したもので、契約したメーカーの商品を自社ブランドとして販売するビジネスモデルです。
コンビニなどのプライベートブランドもOEM契約の一種ですし、自動車メーカー同士で提携して、同じ車を異なるメーカーで名前を変えて販売するのも同様です。
この場合、実際にオリジナル製品を作ったメーカー側は製造者としての責任を、自社製品として販売するOEM側は販売者としての責任をそれぞれ持ち、商品説明や広告、アフターフォローを行います。
このスキームは、双方にとって大きなメリットがあります。
本部はより広い販路で商品を多く販売することができますし、OEM側は製造工場や製造者にかけるコストを省くことが可能です。
通常はOEMが本部から製品を買い取り、それに自社の利益を乗せて販売するため、代金はOEMが自由に決められます。
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代表的な業種をチェック!
代理店のシステムは様々な業種で取り入れられており、豊富な知識で顧客に購買意欲を湧かせるもの、人を引き付ける営業力で契約を取り付けるもの、利便性を高めるものなど様々です。
以下に、多くの代理店を持つ代表的な業種と需要や業務内容などについて紹介していきます。
2-1.保険代理店
保険代理店は、保険会社が提供する保険商品を顧客に紹介する業務です。
保険会社の代理として契約をする契約代理店もあれば、保険商品を紹介するだけで実際の契約は保険会社が直接行う取次店もあります。
商品を紹介した顧客が、実際に保険会社と契約をしたら報酬が得られるシステムです。
保険代理店の場合、複数の保険会社の保険商品を揃えて様々な選択肢を提示するケースや、自社のサイドビジネスとして関連する保険商品を紹介するケースがあります。
前者はフィナンシャルプランナーや保険会社勤務経験者などが行うことが多く、消費者のライフイベントや経済的状況などを踏まえ、保険の見直しやいざというときの備えなどのアドバイスを行ってから適切な保険商品を紹介します。
契約を成立させるには、複数の商品から特定の保険を勧める際に説得力がなければならず、保険に関する知識やプレゼン力を身につけることが必要不可欠です。
複数の商品を比較検討できるため、知識豊富な担当者からアドバイスを受けられる代理店はニーズが高くなっています。
一方、後者は不動産仲介業者が紹介する火災保険や自動車のディーラーが紹介する車両保険などです。
こちらは保険の比較検討は必要ないので経験や知識をそれほど求められませんし、自社の商品やサービスで契約が成立すれば、保険商品も成約の見込みが高くなります。
2-2.広告代理店
広告代理店は、クライアント企業と新聞やラジオ、Webメディア、テレビなどの様々な広告掲載企業の仲介を行う業務です。
クライアントと連絡を取り合って情報管理や広告の企画及び提案、スケジュールや予算管理などのサポートを行います。
クライアントや扱うイベントの規模によってはかなり大きい仕事になることもある反面、高い調整力を要求されます。
双方との連絡を密にとる必要があり、成果を求められる業種ですのでハードワークになりがちです。
近年では多くの人に周知されやすく、コストパフォーマンスの高いインターネット広告への需要が高まっていますが、反面どのようなところから批判が来るかもしれませんので、表現の配慮やネットリテラシーなどが欠かせません。
インターネット広告専門の代理店に勤めるなら、Webマーケティングの知識や経験、営業としてのスキルが必要とされるでしょう。
2-3.旅行代理店
旅行代理店は、旅行会社が提供しているツアー商品などを販売する業務です。
日程や飛行機、宿泊先などを自由に選ぶことはできませんが、それぞれを個人で手配する必要がなく、ある程度参加者を集めるので個人旅行よりも安く抑えられることも少なくありません。
実店舗を構えて直接案内をする代理店の他、インターネット上で顧客を募集する無店舗型の旅行代理店もあります。
複数の旅行会社のツアー商品などを取り扱う旅行代理店も多く、顧客の希望に近い商品を案内しやすくなっています。
また、個人旅行の感覚でツアー商品を利用できるように、全日程フリータイムにしたり、豊富なオプションを用意したりと、商品のバリエーションも豊かです。
代理店はこれらの商品を把握して、顧客の希望に沿ったものを紹介していくことになります。
2-4.運送代理店
運送代理店はインターネットショッピングの普及で需要が高くなっていますが、個人事業主として開業するには準備の負担がかなり大きい業種でもあります。
業務内容は運送会社の代理店として商品を運送するのが主なものですが、そのための車両や事務所、駐車場、業務に必要な許可などを個人で用意しなければなりません。
運送代理店を営業するには、運送を行うトラックなどの事業用車両が5台以上必要です。
次に、従業員を確保しますが、事業用車両の運転手として最低でも5人以上確保しなければなりません。
加えて、すべての事業用車両を同時に停めることができるだけの広さの駐車場、休憩所を含む事務所も必要条件です。
個人事業主は法令試験に合格し、開業後2か月の人件費、6か月の事務所と駐車場の賃料、1年分の自動車税と保険料を払えるだけの資金(数百万~数千万円)を確保したうえで、従業員全員を社会保険に加入させてようやく営業に必要な一般貨物自動車運送事業経営許可を取得できます。
2-5.その他
上記以外にも、さまざまな業種の代理店があります。
実際に電話がかかってくることも多いインターネット回線や携帯電話などのIT・通信商材や電気、ガスなどのインフラ商材はどの家庭でも利用されていますので、支出が減る場合には顧客にとってのデメリットがほとんどなく、ニーズが高いです。
また、ウォーターサーバーは災害時の水の確保という点でも注目を集めている商材の一つです。
重量のある水を自分で購入せずに済むだけでなく、赤ちゃんから高齢者まで安心して飲むことができる水を常時確保しておけるため、幅広い世代にニーズがあります。
代理店経験がほとんどない人が事業を始める場合には、このような多くの人にすすめられる商材を選んだほうが、顧客を獲得しやすいです。
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代理店の種類はさまざま!いろいろな形態を知ろう
代理店はビジネス上の契約内容だけでなく、店舗の形態においてもさまざまな種類があります。
基本的には代理店本部の指示に従うことになりますが、中には複数の選択肢から自分が選べるケースもありますので、それぞれの特徴を一通り知っておいた方が良いでしょう。
こちらでは、代理店のいろいろな形態を紹介します。
3-1.専業・副業代理店
専業代理店は、本業として代理業務を行っているものです。
例えば、複数の保険会社の商品を販売する代理店は保険商品のみを扱っているため、専業代理店になります。
また、旅行代理店がツアー商品を販売する場合も同様です。
一方、副業代理店は本業が別にあり、代理店業務を副業として行います。
保険で言えば不動産業者や自動車ディーラー、修理工場などが保険商品を販売するケースがそれにあたりますし、旅行代理店が保険商品を販売する場合も、損害保険代理店としては副業代理店の扱いです。
他に、小売店などでクリーニングの受付をしているケースなども副業代理店になります。
3-2.専属・乗合代理店
専属代理店というのは、契約している代理店本部が1社のみの場合を指します。
1社の保険会社が扱っている複数の保険商品を販売している場合は専属代理店ですし、不動産業者や自動車ディーラーなどが保険を紹介するケースも、ほとんどが1社の保険会社と契約している専属代理店です。
一方、複数の会社と契約してそれぞれの商材を扱う場合は、乗合代理店となります。
例えば、保険相談の受付をしていくつかの保険会社の商品からおすすめを紹介する場合などは、乗合代理店になります。
また、複数の旅行会社のツアー商品を販売する場合も同様です。
3-3.法人・個人代理店
代理店登録は、法人と個人のどちらでも可能です。
一般的には、規模が小さい場合は個人代理店として個人事業主が開業し、設備や人員の規模が大きい場合には会社組織として登記をした上で法人代理店となります。
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自分に合った代理店ビジネスの選び方!
代理店ビジネスと言ってもその種類はさまざまですので、自分に合ったところを探す必要があります。
基本的には、仕事のやりがいや成果を得るためにも、自分の経験やスキルが活かせて、集客や販売のシステムが自分に向いているものを選びましょう。
興味がある、詳しく知っている分野の商材を選ぶと営業がしやすく、また好きな企業、応援したい企業を選べばモチベーションも上がります。
代理店の情報収集はそれほど簡単ではありませんが、代理店募集に特化したサイトは情報量が豊富なだけでなく、条件などの比較や検索がしやすいので、効率よく探せます。
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まとめ
代理店に関する情報ならビジェントをチェックしてみよう!
このように、代理店営業も契約や形態がさまざまで、得られる利益や権限、制約などどれが自分に適しているのかは人によって異なります。
まずはそれぞれの特徴を理解して、どのような代理店募集があるのか探してみましょう。
「ビジェント」なら、いろいろな形態の代理店に関する情報が掲載されているため、数多くある代理店募集情報の中から自分に合ったものを探すことが可能です。
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